Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es GNT EXPERIENCIAS S.L., NIF B22544605, con domicilio social indicado en el Aviso legal. Para cualquier consulta sobre privacidad: info@gntintelligence.com.

No se ha designado un delegado de protección de datos en esta versión, al no constar como obligatorio para la actividad y tratamientos descritos. Esta conclusión debe revisarse si aumenta significativamente el volumen de datos o se incorporan tratamientos de seguimiento sistemático o categorías especiales.

2. Qué datos podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono y empresa.
• Información incluida en consultas o solicitudes comerciales.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador y registros de seguridad.
• Datos necesarios para gestionar una cita, una propuesta o una relación contractual.

No solicitamos datos especialmente protegidos. La persona usuaria debe evitar incluirlos en formularios o conversaciones salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base jurídica adecuada.

3. Finalidades y bases jurídicas

Las campañas comerciales se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se ofrecerá un mecanismo sencillo y gratuito para dejar de recibirlas. La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos realizados con anterioridad.

4. Destinatarios y encargados

Los datos podrán ser tratados por los siguientes proveedores o categorías de proveedores, en función del servicio utilizado: Contabo, como proveedor del servidor y alojamiento de la web; servicios de Google para formularios, correo, almacenamiento y calendario; GoHighLevel/HighLevel para CRM, formularios y automatizaciones; y Meta Platforms Ireland / Meta para medición publicitaria y creación de audiencias cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento. También podrán intervenir proveedores técnicos de seguridad y mantenimiento estrictamente necesarios. No se venden datos personales.

La empresa debe mantener actualizado el inventario interno de proveedores, sus ubicaciones, sus contratos de encargo y, cuando proceda, las garantías aplicables a transferencias internacionales. En la web se informará de los proveedores que sean relevantes para el tratamiento de los datos del usuario.

5. Transferencias internacionales

Contabo, Google, GoHighLevel y Meta pueden implicar tratamiento internacional según el servicio, la ubicación del servidor, la configuración y sus condiciones contractuales. Cuando exista una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, además de las medidas complementarias que correspondan.

6. Derechos

La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando esa sea la base jurídica. La solicitud puede enviarse a info@gntintelligence.com indicando el derecho que se ejerce y aportando información suficiente para verificar la identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente si considera que no ha recibido respuesta adecuada.

7. Decisiones automatizadas y perfilado

GNT Intelligence puede utilizar sistemas automatizados para ordenar consultas, identificar necesidades comerciales o facilitar respuestas. No se adoptarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o efectos equivalentes significativos sobre la persona, salvo que exista una base jurídica y las garantías exigidas por el RGPD.

8. Menores

Los servicios no están dirigidos específicamente a menores. Si se detecta la recogida de datos de un menor sin la base jurídica necesaria, se adoptarán medidas para su eliminación o regularización.

9. Seguridad y conservación

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cada finalidad y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales que puedan resultar aplicables.

10. Actualizaciones

Esta política se revisará cuando cambien las finalidades, formularios, proveedores, tecnologías, campañas comerciales o exigencias legales. La fecha de actualización será la indicada al inicio del documento.

11. Referencias normativas

Esta política se ha estructurado tomando como referencia el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y las orientaciones de la Agencia Española de Protección de Datos sobre el deber de información.

Referencias: Reglamento (UE) 2016/679 · Ley Orgánica 3/2018 · AEPD: derecho de información